Informacije

MAOP d.o.o. Ljubljana

+386 (1) 54 75 100

info@maop.si

 
 
 

Smo pooblaščeni serviser NCR strojne in programske opreme.

MAOP nudi tako servis računalniške opreme našega poslovnega partnerja NCR kot tudi servis računalniške opreme ostalih proizvajalcev, ki je v uporabi pri naših uporabnikih. Nudimo servis osebnih računalnikov z vso periferijo, kot servis računalniške mreže, servis virov neprekinjenega napajanja, kot sistemsko programsko opremo. Za naše uporabnike imamo organizirano dežurstvo naših strokovnjakov tako, da smo dosegljivi takrat, ko nas uporabniki potrebujejo.

 POPRAVILO RAČUNALNIŠKE OPREME (HW, sistemski SW):

  • Popravilo vključuje zamenjavo defektnih sklopov ali komponent s funkcionalnimi, ki postanejo last UPORABNIKA, popravljivi deli pa last SERVISA. V takem primeru bo SERVIS obračunal popravilo defektnega sklopa (materijal in delo). V primeru, da je defektni sklop nepopravljiv ga bo SERVIS zamenjal s funkcionalnim in ga zaračunal v celoti, pokvarjeni sklop pa ostane UPORABNIKU.
  • instalacija nove HW in SW opreme in komponent (razširitev -UPGD) kupljene pri MAOP ali drugih dobaviteljih
  • servisiranje programske opreme
  • preventivne preglede in vzdrževanje računalniške opreme
  • selitve (deinstalacije in ponovne instalcije)
  • vzdrževanje potrebnega nivoja zalog rezervnih delov za vso opremo navedeno v prilogah
  • konstantno izobraževanje lastnih serviserjev za servisiranje HW in SW opreme navedene v prilogah
  • telefonsko pomoč za SW produkte
  • administriranje računalniških omrežij
  • dežurstva ob sobotah, nedeljah, ponoči in praznikih po posebnem naročilu

NAČINI SERVISIRANJA RAČUNALNIŠKE OPREME:

  • PAVŠALNA POGODBA:  pavšalni znesek vključuje odzivni čas,  delo in material.
  • POGODBA NA POZIV:  pristopnina, katere višina je odvisna od delovnega časa v katerem je možen klic in zagotovljenega odzivnega časa. Delo in material se plača po dejanskih stroških na osnovi naročilnice in delovnega naloga.
  • VSAKOKRATNA NAROČILNICA s tem, da ne zagotavljamo odzivnega časa in časa popravila.
 
 
 

Kontaktirajte nas

Za več informacij nas kontaktirajte in z veseljem vam bomo pomagali.

 
 
 
STRINJAM SE

Spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje

Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Za lastne potrebe analitike uporabljamo Google Analytics, ki v ta namen namesti piškotke (izbriši GA piškotke). Več o piškotkih.